В целях повышения качества взаимодействия с гражданами при получении государственных и муниципальных услуг в ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» реализован чат-бот в национальном мессенджере MAX, обеспечивающий удобное и оперативное получение информации и услуг.

Чат-бот МФЦ в мессенджере MAX предоставляет заявителям следующие возможности: 

• запись на прием с выбором отделения, даты и времени; 
• отмена ранее оформленной записи; 
• получение актуальной информации об адресах и режиме работы структурных подразделений МФЦ; 
• мониторинг статуса рассмотрения обращений в режиме реального времени; 
• получение уведомлений о результатах предоставления государственных услуг; 
• оценку качества и доступности услуг, включая использование системы «Ваш контроль»; 
• заказ обратного звонка от контактного центра МФЦ.

Воспользоваться услугами нового чат-бота можно по ссылке: https://max.ru/mfc_permkrai_max_bot или отсканировать специальный QR-код для быстрого подключения.